Bugs en Casinos: Ejemplos Reales y Reacciones de Operadores

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Los errores en los casinos online ocurren. Algunos jugadores van detrás de estas situaciones, viéndolas como una forma de conseguir dinero fácil. Sin embargo, esta no es realmente una solución rentable, ya que cualquier operador de juegos de azar tiene normas en virtud de las cuales anulan todas las apuestas en caso de errores de software. Y los jugadores que utilizan deliberadamente estos errores se consideran abusadores.

La verdad es que no hay formas seguras de hacer trampa en los juegos de casino en línea. Lo único seguro es que puedes disfrutar de una experiencia única, al mismo tiempo que puedes ganar dinero, en el mejor casino español 22Bet. También es posible inclinar las probabilidades a tu favor simplemente utilizando una estrategia básica. Por su parte, los bugs no son algo frecuente, pero es importante que conozcas qué tipos existen qué sucede a continuación con las decisiones de los operadores.

¿Qué Tipo de Bugs de Casino Existen?

Desarrolladores resolviendo un bug
Desarrolladores resolviendo un bug

Errores visuales

Puede ocurrir que un jugador se equivoque de imagen en la pantalla y piense que ha ganado, cuando en realidad no es así. En estos casos, el casino comprueba los datos de las rondas jugadas. Si el proveedor del servidor genera un resultado diferente, se considera un error visual y el casino no está obligado a cobrar al jugador. El resultado real sería el registrado en el servidor del proveedor.

Un ejemplo de error visual es el caso de la tragaperras Wild Swarm de Push Gaming. En el verano de 2019, un jugador de Play Fortuna Casino denunció que no se le había acreditado una línea de premio de cuatro comodines y un símbolo. Cuando Push Gaming lo comprobó, confirmó que no había ninguna combinación de premios y que se trataba simplemente de un error visual en la tragaperras.

De hecho, la línea no contenía cuatro comodines, sino tres. Y después de los dos primeros comodines, primero había un símbolo regular, seguido de otro y luego el tercer comodín. Por lo tanto, no debería haber habido ningún pago.

Errores reales en los casinos online

Concepto de bug en plataformas de casinos
Concepto de bug en plataformas de casinos

Aparte de los visuales, hay fallos más serios que pueden realmente dañar un casino, en lugar de sólo causar el descontento de un jugador. Un ejemplo de este tipo de fallos fue el escándalo del casino Videoslots en junio de 2019.

Por aquel entonces, un error técnico hacía que las tragaperras de Edict acumularan ganancias pero no dedujeran las cantidades apostadas del saldo. Resulta que durante 48 horas, los jugadores disfrutaron del juego sin ningún tipo de riesgo. Jugaron gratis y recibieron pagos reales.

Como resultado, algunos jugadores lograron cobrar considerables pagos y retirar sus fondos. A estos jugadores se les pidió que devolvieran las retiradas, y a los que no tuvieron tiempo de retirarse se les descontaron las ganancias acumuladas, ya que todos los juegos durante este periodo problemático fueron cancelados.

Las acciones del casino fueron justas, pero el hecho de que, al menos en un caso, el equipo de asistencia amenazara al jugador con la policía si no devolvía los fondos retirados le dejó un mal sabor de boca.

Bugs en los torneos del casino

Sucedió una vez, un jugador había ganado en los torneos de casino a costa de la tragaperras Max Quest de BetSoft. Una simple entrada y salida, apareció en la historia como una apuesta del tamaño del saldo completo del jugador y las mismas ganancias. De hecho, no había apuestas y no se añadía nada al saldo del jugador. Pero una acción mal registrada permitía al jugador sumar puntos en los torneos y ganarlos sin gastar dinero.

¿Qué hacen los Casinos cuando Identifican Fallos?

Puede haber todo tipo de situaciones en las que el software no funcione como debería. Pero sea cual sea el error, el resultado final es el mismo, el casino lo arreglará, anulará la apuesta y acreditará el resultado real generado en el servidor del proveedor. Esto se suele detallar en las reglas del casino, y además se menciona en las reglas de cada tragaperras.

Reporte de error en juego de apuestas online
Reporte de error en juego de apuestas online

Por lo tanto, hay un procedimiento determinado que debe seguirse en estos incidentes. Puede contar con que el operador cobrará alguna pequeña compensación por la experiencia del jugador. Pero esto es sólo a discreción del casino, ya que tales errores no les obligan a nada.

En el caso del fallo que permitía ganar en los torneos, el jugador informó de que había gastado muchas retiradas de esta manera. Pero esto es una violación de las normas, ya que está prohibido aprovecharse de cualquier error. Cuando un jugador se beneficia a sabiendas de estos incidentes, el casino puede bloquear la cuenta.

En resumen, los fallos operativos de los casinos son muy reales y pueden tener efectos desastrosos tanto para los operadores como para los clientes. Las debilidades en el uso de la tecnología como fuerza para el bien son también más evidentes. Los operadores deben trabajar con los desarrolladores para asegurarse de que sus sistemas son seguros y la información de los clientes está protegida.

Sobre el Autor:

Hey hola! Yo soy Alex Walton y tengo el placer de compartir conocimientos hacía ti sobre el tema de Programación en Java, desde cero, Online y Gratis.

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